xServ

xServ ist die innovative Endkunden-Plattform bzw. App für Reisebüros und Reiseveranstalter.

Hier werden alle Reiseleistungen für deine Kunden übersichtlich zusammengefasst, dargestellt und können von diesem angepasst werden. xServ ist der perfekte digitale Begleiter auf der Customer Journey.



Alle Informationen über die Buchung auf einen Blick

  • Dein Kunde sieht im Web oder in der App alle Informationen seiner Buchung. Alle Leistungen werden mit vielen Einzelheiten dargestellt.
  • Flugzeiten werden automatisch aktualisiert.
  • Die Unterlagen stehen jederzeit vollständig zur Verfügung
  • Der Zahlungsstatus wird dargestellt und Zahlungseingänge können angezeigt werden.
  • Erst nach dem finalen Zahlungseingang können die Voucher abgerufen werden.



Einfachste Anpassung der Buchung

  • Dein Kunde kann seine Buchung individuell erweitern; z.B. kann im Austausch zum Shuttle Transfer über die App auch ein Privattransfer gebucht werden.
  • Eine automatische Sitzplatzreservierung ist bei verschiedenen Airlines möglich.
  • Die Buchung kann durch deinen Kunden im Fall der Fälle auch online storniert werden, ohne dass er dazu per Mail oder im Call-Center einen Agenten erreichen muss.



Erweiterungen der Buchung und einfache Kommunikation

  • Zielgebietsleistungen wie Ausflugspakete oder auch Versicherungspakete sind in xServ automatisiert dazu buchbar.
  • xServ bietet deinem Kunden die Möglichkeit, dir – egal ob du Reisebüro oder Veranstalter bist – Nachrichten zu schicken oder online mit dir zu chatten.


Support


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